Инвестиции в сотрудников в 2025 году: зачем нужны вложения в обучение и развитие персонала

Что происходит в бизнесе сейчас?

За последние годы рынок труда претерпел значительные изменения. Нехватка высококвалифицированных специалистов стала одной из главных проблем многих отраслей экономики. Особенно остро эта проблема ощущается в высокотехнологичных секторах, таких как медицина, биотехнологии и информационные технологии. Дефицит специалистов вызван несколькими факторами. Вот основные:

• Пандемия коронавируса и геополитические события 2022 года.

• Структурная перестройка и технологическая трансформация экономики.

• Массовая миграция профессионалов за границу, в армию и оборонную промышленность.

По данным отчета Всемирного экономического форума, около 50% всех рабочих мест в ближайшие десять лет потребуют переобучения персонала. Эта тенденция характерна и для российского рынка здравоохранения, где наблюдается острый дефицит врачей узких специальностей и медицинских технологов. Реалии диктуют бизнесу необходимость не просто постоянного обновления компетенций работников, а построения полноценной системы обучения персонала. Обучение и развитие сотрудников становится стратегическим приоритетом для компаний, которые хотят оставаться конкурентоспособными в условиях быстро меняющегося рынка.

Почему именно 2025 год делает инвестиции в сотрудников особенно актуальными?

В 2025 г. мир столкнулся с рядом серьезных вызовов, которые существенно повысят значимость инвестиций в сотрудников. Среди основных факторов эксперты выделяют:

• Цифровая трансформация. Внедрение генеративных моделей в медицину и цифровизация бизнес-процессов потребуют освоения принципиально новых навыков.

• Рост автоматизации. Автоматизация административных процессов в клиниках ведет к повышению спроса на креативные и интеллектуальные компетенции, как и работа с ИИ или данными, которые выдает ИИ.

• Социальные ожидания. Общество ожидает от работодателей предоставления возможностей для личностного и профессионального роста сотрудников, которые особенно актуальны на фоне старения кадров и массового выгорания молодых специалистов от медицины.

Эти факторы делают инвестиции в обучение сотрудников компании важнейшей частью корпоративной стратегии. Только тот бизнес, который сможет своевременно подготовить кадры к новым условиям, останется успешным и востребованным на рынке. 

Почему инвестиции в сотрудников становятся обязательными?

Корпоративное обучение перестало быть простым инструментом мотивации персонала и превратилось в обязательное условие успешного функционирования современного бизнеса. Сегодня это стратегически важный элемент управления и инвестий в человеческий капитал. Давайте рассмотрим причины, обусловившие эту перемену:

Глобальная нехватка квалифицированных кадров

Во-первых, на мировом уровне наблюдается острая нехватка профессиональных специалистов, особенно в сфере высоких технологий и медицины. К примеру, в совместном исследовании  «Солар» и hh.ru говорится, что количество вакансий в области кибербезопасности превышает предложение примерно на треть. В российском здравоохранении ситуация аналогична: страна испытывает значительный дефицит врачей, медсестер и технических специалистов, необходимых для обслуживания медицинского оборудования.

Такая динамика обусловлена ускорением научно-технического прогресса и появлением новых профессий, требования к которым меняются быстрее, чем подготовка специалистов успевает адаптироваться. В результате работодатели вынуждены самостоятельно заниматься повышением квалификации своего персонала.

Ожидания 

Во-вторых, сегодняшние специалисты предъявляют совершенно иные требования к работе. Если раньше мотивацией служили престижные офисы, бонусы и социальные пакеты, то теперь один из определяющих факторов выбора работодателя — возможность личного и профессионального роста. Так, на полях ПМЭФ-2025 неоднократно упоминали о закрепившейся тенденции: более половины опрошенных молодых специалистов считают главным критерием выбора места работы наличие перспектив для развития карьеры и обучения внутри компании.

В том числе поэтому компании начали активнее вкладывать средства в образование и организовывать обучение сотрудников. Ведь отсутствие должных условий для самореализации ведет к увеличению текучести кадров и ухудшению общей атмосферы в коллективе.

Быстрое устаревание знаний

Наконец, третье обстоятельство, которое делает инвестиции в сотрудников неизбежностью, связано с быстрым устареванием знаний и навыков. Постоянно меняющиеся технологии заставляют специалистов обновлять свою квалификацию. Так, знания data scientist-специалиста, работающего в сфере медицины, теряют актуальность уже спустя три-четыре года. Для сравнения, аналогичный процесс в традиционной промышленности занимал десятилетия.

Это значит, что современный работодатель обязан поддерживать высокий уровень профессионализма своих работников путем регулярных тренингов, курсов повышения квалификации, внедрения корпоративных университетов и иметь план обучения сотрудников. Игнорируя этот тренд, предприятие неизбежно теряет темп технологического развития и конкурентоспособность.

Если не учитывать реалии, это неизбежно приведет к снижению эффективности бизнеса, росту затрат на подбор и адаптацию медперсонала, потере позиций на рынке и даже сокращению доли выручки. Поэтому грамотному руководителю клиники, да и любому бизнесу, стоит включать затраты на обучение сотрудников в бюджет и общую стратегию компании, рассматривая их как необходимое капиталовложение в будущее собственного бизнеса. При этом целесообразно получать юридические гарантии окупаемости в виде, например, обязательства отработать определенное количество лет в штате, или обучать персонал поэтапно и начинать с наиболее перспективных сотрудников. 

Как правильно инвестировать в сотрудников?

Сегодня для сохранения конкурентоспособности компаниям важно не просто инвестировать средства, но и грамотно организовать развитие талантов с учётом потребностей бизнеса и рынка. Инвестиции в обучение штатных специалистов становятся неотъемлемой частью эффективной управленческой стратегии. А грамотная организация системы обучения персонала позволяет стандартизировать процессы обучения и повышать квалификацию сотрудников без лишних затрат времени и ресурсов.

Чтобы организовать этот процесс, собственникам и руководителям полезно учитывать несколько ключевых рекомендаций. Вот несколько практических советов для владельцев бизнеса и топ-менеджмента:

1. Определение целей. Перед началом процесса обучения важно четко обозначить цели и задачи, которые стоят перед компанией. Это позволит подобрать оптимальные методы и направления подготовки сотрудников. Например, если приоритетом является улучшение качества клиентского сервиса, целесообразно направить усилия на соответствующие тренинги и мастер-классы.

2. Выбор формата обучения и организация системы обучения персонала. Существует несколько подходов к организации обучения:
   
   — Корпоративные университеты. Создаются крупными компаниями, имеющими масштабные кадровые потребности. Примером может служить корпорация «Сбербанк», создавшая собственный университет для повышения квалификации своих работников.
   
   — Система дистанционного обучения (СДО). Использование онлайн-курсов и вебинаров снижает издержки на проведение очных мероприятий и повышает доступность образования для сотрудников, работающих удаленно или находящихся в разных регионах.
   
   — Отдельные курсы и тренинги. Наиболее распространенная форма обучения, которую выбирают небольшие компании. Такие курсы позволяют точечно решать конкретные проблемы и совершенствовать необходимые компетенции.

3. Оценка результатов. Эффективность вложений в обучение должна оцениваться по ряду критериев:
   
   — Финансовая отдача. Анализируется изменение ключевых экономических показателей компании после завершения курса обучения. 
   
   — Повышение производительности. Оцениваются количественные и качественные показатели эффективности труда сотрудников.
   
   — Снижение текучести кадров и удержание сотрудников. Изучение динамики ухода кадров показывает, насколько успешно реализуется стратегия удержания благодаря инвестициям в обучение. удержание сотрудников

Что касается методов обучения медицинского персонала, поделюсь опытом работы с моей клиникой. Могу сказать, что ключ к успеху — не просто в курсах и тренингах. Семинары, выездные лекции, корпоративное обучение и другие программы обучения и развития действительно давали результат, но только потому, что они были востребованы самими врачами и административным персоналом. Те, кто хотел расти, получали все возможности и становились частью сильной команды. Те, кто ждал, что всё дадут «по умолчанию», долго не задерживались. Такой «естественный отбор» позволил собрать коллектив единомышленников.